1. Objeto
Estos términos regulan el uso de la plataforma ESCALIO (operada por PROINMO 3R, S.A. de C.V.) y los servicios que en ella se prestan: creación de pasaporte digital verificable, validación de evidencias, tests psicométricos, matching con oportunidades y comunidad.
2. Aceptación
Al crear una cuenta aceptas estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
3. Elegibilidad
Puedes registrarte si: (a) tienes al menos 14 años, o (b) eres menor y cuentas con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal, o (c) representas legalmente a una institución educativa o empresa.
4. Tu cuenta
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- La información que registras debe ser verídica.
- Las evidencias que subes deben ser auténticas; los documentos falsificados serán motivo de suspensión inmediata.
- No puedes compartir tu cuenta ni suplantar a otra persona o entidad.
5. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales, acoso o discriminación.
- Scrapear, automatizar o sobrecargar nuestros servidores.
- Intentar vulnerar la seguridad o acceder a cuentas ajenas.
- Publicar evidencias sobre terceros sin su autorización.
- Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a la plataforma sin autorización escrita.
6. Propiedad intelectual
Tu contenido es tuyo. Al subir evidencias o generar tu perfil, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesarlo, mostrarlo a terceros autorizados por ti (instituciones, empresas) y generar derivados funcionales (Índice de confianza, CV público, insights).
La marca ESCALIO, su logotipo, diseño y código son propiedad de PROINMO 3R, S.A. de C.V. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
7. Índice de confianza y validaciones
El Índice de confianza es un indicador transparente generado por reglas públicas y validaciones verificables. No constituye garantía absoluta sobre la persona evaluada: es una señal que complementa pero no reemplaza el criterio profesional de instituciones y empresas.
8. Servicios de IA
ESCALIO usa modelos de inteligencia artificial (OpenAI) para asistencia, extracción de CV, validación preliminar de evidencias y generación de insights. Los resultados son orientativos; las decisiones críticas siempre requieren validación humana (institucional o profesional).
9. Pagos y planes
ESCALIO ofrece un plan gratuito y planes de pago. El detalle vigente por tipo de cliente se publica en las páginas /empresas, /instituciones y /profesionistas, o en tu dashboard. Los pagos se procesan mediante proveedores certificados (Stripe). No almacenamos datos de tarjeta.
10. Enlaces a terceros y programas de afiliados
La plataforma muestra oportunidades, becas, instituciones y cursos de terceros (por ejemplo Coursera, Udemy, Domestika o Platzi). Al hacer clic en esos enlaces sales de ESCALIO y aplican los términos, condiciones y avisos de privacidad del tercero. ESCALIO no vende esos cursos o servicios ni es parte de la transacción: cualquier compra la realizas directamente con el tercero.
- Enlaces de afiliado. Algunos enlaces son de afiliado: ESCALIO puede recibir una comisión si realizas una compra a través de ellos. Estos enlaces se señalan en la plataforma (etiqueta «convenio») y la comisión nunca altera el orden ni el contenido de las recomendaciones que recibes.
- Menores de edad. Si eres menor de edad, declaras que cualquier compra o contratación en sitios de terceros a los que accedas desde ESCALIO se realiza con la autorización y bajo la supervisión de tu madre, padre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de dicha transacción. Cuando el tutor autoriza la cuenta de un menor, esa autorización comprende lo dispuesto en esta sección, incluidos los enlaces de afiliado descritos arriba.
- ESCALIO no garantiza la disponibilidad, calidad, precio o vigencia de la oferta de terceros (convocatorias, becas, cursos); la información publicada es orientativa y debe verificarse con la fuente oficial.
11. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta. Nosotros podemos suspender cuentas que violen estos términos, con notificación previa salvo en casos urgentes (fraude, abuso).
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PROINMO 3R, S.A. de C.V. no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes pagados por ti en los últimos 12 meses.
13. Cambios
Podemos modificar estos términos; si el cambio es sustancial, te avisaremos con 15 días de antelación. Seguir usando la plataforma tras esa fecha implica aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación del país donde PROINMO 3R, S.A. de C.V. tenga su sede principal. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos del consumidor aplicables.